在“一窗通办‘2+2’改革”工作推进中,江口县*务服务中心始终坚持效果导向、需求导向和问题导向,不断谋新招、出实招,推出“延时服务、预约服务、陪同服务”等便民举措,让群众、企业少跑路、少耗时。
每个工作日,县*务服务中心窗口工作人员都会在下班时间主动查看系统是否还有号未处理,是否还有办事群众在等候,并热情地服务好每一位办事群众。
今年以来,江口县*务服务中心急群众所急,开展“延时服务”为群众办理业务,帮助指导办事群众填写表格、核对申请信息、修正提交材料,直到业务办理完结。同时,按照“最多跑一次”改革的总体要求,持续推进“一件事、一张表单、一套材料、一次提交、一窗受理、一次办结”改革制度,开通网上预约服务,最大程度减少办事流程,着力解决办事群众的难题,提升服务水平,用实际行动践行让群众少跑腿的承诺,助力持续优化营商环境。
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